El número de consumidores que accedieron a información y servicios a través de sus teléfonos y dispositivos móviles alcanzó un récord para muchos mercados a finales del año pasado. Los Estados Unidos en particular, han experimentado un crecimiento fenomenal, con un aumento de casi el 62% durante 2008.El crecimiento continuo y estable en la penetración del uso de la web móvil en mercados de viajes y turismo es un claro indicador de que la navegación a través del móvil es cada vez más habitual. Todavía no es una actividad predominante entre los usuarios de móviles , pero ciertamente es un indicio de la utilización y de una rápida evolución de los teléfonos móviles. Datos de ComScore revela que en los EE.UU., Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y España, había casi 7 millones de navegadores móviles que acceder a servicios remotos o información relacionada con los viajes, un cambio significativo, dado que sólo hace unos pocos años este número habría estado muy cerca de cero.